Política de privacidad

Comunidade Estímulos Brasil, con razón social: Letícia Bringel Psicologia Comportamental Ltda, registrada en el CNPJ 35.812.079/0001-30, con sede en el centro geodésico de Brasil, en Palmas – Tocantins, informa a los estimuladores de Comunidade Estímulos de su Política de Protección de Datos, para que los estimuladores determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a Comunidade Estímulos Brasil sus datos personales, necesarios para la inscripción en los cursos ofrecidos.

Los datos personales recogidos por Comunidade Estímulos Brasil serán objeto de tratamiento automatizado y se incorporarán a los correspondientes ficheros automatizados de datos de carácter personal, de los que Comunidade Estímulos Brasil será único y exclusivo titular y responsable.

Conscientes de la importancia y responsabilidad de mantener segura y totalmente confidencial la información que nos facilitas, utilizamos en nuestro sistema los últimos conceptos en tecnología de seguridad, y también nos hemos esforzado en crear normas y procesos internos que garanticen tu privacidad y la total seguridad de tus datos en todas las fases y procedimientos administrativos.

Una de las principales preocupaciones de Grupo Estímulos es ofrecer a sus alumnos/clientes la máxima seguridad y fiabilidad.

Comunidade Estímulos Brasil respeta tu privacidad y no vende ni distribuye tu inscripción a terceros, ya que es nuestra política mantener la privacidad de cada uno de nuestros alumnos.

Te rogamos que leas atentamente la información que figura a continuación para que puedas comprender nuestras prácticas en relación con el tratamiento de tus datos personales y el modo en que tratamos dicha información.

Finalidad del tratamiento

Recopilamos información sobre ti de varias formas, incluyendo datos personales, la expresión “datos personales” significa información como: tu nombre completo; dirección, número CPF, correo electrónico; teléfono; entre otra información personal que puedas proporcionar, o recopilar sobre ti.

Para convertirte en miembro estimulador de la Comunidad Estímulos Brasil, debes aceptar esta Política de Privacidad y autorizarnos a almacenar y utilizar los datos personales recogidos, con el fin de cumplir la legislación brasileña aplicable a la protección de datos personales.

Tal y como se describe en esta Política, los “datos personales”, tal y como se definen en el Reglamento General de Protección de Datos, incluyen cualquier información que, combinada o no con otros datos, que recopilemos sobre ti, te identifique como individuo,

Recogida de tus datos personales

Necesitamos ciertos datos personales para proporcionarte acceso a nuestro “Entorno Virtual de Aprendizaje” AVA, proporcionarte tu certificación, etc…

Si te has registrado con nosotros, se te habrá pedido que marques para aceptar proporcionar esta información con el fin de acceder a nuestros servicios, como comprar nuestros productos o ver nuestro contenido.

Este consentimiento nos proporciona la base legal que necesitamos según la legislación aplicable para procesar tus datos.

Conservas el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no estás de acuerdo con el uso de tus datos personales de acuerdo con esta Política, no utilices nuestro sitio web.

Recogemos información de las siguientes formas:

  • Los datos personales que proporcionas cuando te registras para utilizar nuestro sitio web, incluidos tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña e información demográfica;
  • Los datos personales que pueda contener cualquier comentario u otra publicación que hagas en nuestro sitio web;
  • Los datos personales que facilites en nuestro programa de afiliados o en otras promociones que realicemos en nuestro sitio web;
  • Los datos personales que proporcionas cuando informas de un problema en nuestro sitio web o cuando necesitas apoyo estudiantil;
  • Los datos personales que proporcionas al comprar en nuestro sitio web;
  • Los datos personales que nos facilites cuando te pongas en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o de cualquier otra forma.

Información que recopilamos automáticamente. Registramos automáticamente información sobre ti y tu ordenador o dispositivo móvil cuando accedes a nuestro sitio web.

Por ejemplo, cuando visitas nuestro sitio web, registramos el nombre y la versión de tu ordenador o dispositivo móvil, el fabricante y el modelo, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la resolución del monitor, el sitio web visitado antes de entrar en nuestro sitio web, las páginas visitadas y cuánto tiempo estuviste en una página, las horas de acceso e información sobre tu uso y acciones en nuestro sitio web.

Cookies

¿Qué son las cookies?
Podemos recopilar información sobre ti utilizando “cookies”, que son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro de tu ordenador o dispositivo móvil en tu navegador.

Podemos utilizar tanto cookies (que caducan cuando cierras el navegador) como cookies sin fecha de caducidad (que permanecen en tu ordenador o dispositivo móvil hasta que las borras) para proporcionarte una experiencia más personal e interactiva en nuestro sitio web.

Utilizamos dos tipos de cookies: en primer lugar, cookies colocadas por nosotros en tu ordenador o dispositivo móvil, que utilizamos para reconocerte cuando vuelves a visitar nuestro sitio web; y cookies de terceros que proceden de servicios prestados por terceros en nuestro sitio web, y que pueden utilizarse para reconocerte cuando tu ordenador o dispositivo móvil visita nuestro y otros sitios web.

Cookies que utilizamos y su finalidad

Nuestro sitio web utiliza las siguientes cookies que se describen a continuación:

Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para proporcionar los servicios disponibles en nuestro sitio web, para que puedas utilizar algunas de sus funcionalidades.

Por ejemplo, pueden permitirte iniciar sesión en el área de miembros o cargar contenidos de nuestro sitio web rápidamente. Sin estas cookies, muchos de los servicios disponibles en nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente, y sólo utilizamos estas cookies para ofrecerte un buen servicio.

Cookies de función
Esta cookie nos permite recordar las elecciones que ya has hecho en nuestro sitio web, como el idioma, los datos de acceso, así como otras elecciones que has hecho y que puedes personalizar.

La finalidad de estas cookies es recordar todas las elecciones que has hecho para crear una experiencia más personalizada sin tener que volver a introducir tus datos en nuestro sitio web.

Cookies de análisis y rendimiento
Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre el tráfico de nuestro sitio web y sobre cómo los usuarios lo utilizan y navegan por él.

La información recogida no identifica a ningún usuario en particular. Incluye el número de visitantes de nuestro sitio web, los sitios web que remiten a los usuarios a nuestro sitio web, las páginas que visitan los usuarios, los posibles sitios web que han visitado anteriormente y otra información similar.

Utilizamos esta información para mejorar y controlar la actividad de nuestro sitio web.

Para ello utilizamos Google Analytics Google Analytics utiliza sus propias cookies.
Sólo se utiliza para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.
Obtén más información sobre cómo Google protege tus datos aquí: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Cookies publicitarias

Estas cookies analizan cómo navegas para que podamos mostrarte anuncios que probablemente sean de tu interés.

Estas cookies utilizan información de tu historial de navegación y, con tu permiso, te muestran anuncios relevantes de terceros basados en tus intereses.

Si decides eliminar este tipo de cookie, seguirás viendo los anuncios, pero no serán relevantes para tus intereses.

Cookies de redes sociales

Estas cookies se utilizan cuando compartes información en redes sociales o accedes a nuestro contenido a través de redes sociales como Facebook, Twitter o Google+ .

Desactivar las cookies

Puedes eliminar o rechazar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Para ello, te recomendamos que sigas las instrucciones de tu navegador (normalmente puedes encontrar esta información en la “configuración” de tu navegador, en “ayuda” o “herramientas”). La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente hasta que cambies su configuración.

Si no aceptas nuestras cookies, tu experiencia en nuestro sitio no será tan agradable. Por ejemplo, es posible que no reconozcamos tu ordenador o dispositivo móvil y que tengas que iniciar sesión cada vez que entres en nuestro sitio web.

Publicidad

Podemos utilizar a terceros para mostrar anuncios cuando visitas nuestro sitio web.

Estas empresas pueden recopilar información como el tipo de navegador, la hora y el día, el tipo de anuncio en el que se ha hecho clic, en este y otros sitios web para mostrarte los anuncios más relevantes.

Estas empresas suelen utilizar su sistema para recoger estos datos, que están sujetos a sus políticas de privacidad.

Utilización de tus datos personales

Podemos utilizar tus datos personales de la siguiente manera:

  • para mantener y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;
  • para gestionar tu cuenta, incluidas las comunicaciones que tengamos contigo en relación con tu cuenta si tienes una cuenta en nuestro sitio web:
  • para operar y administrar nuestro programa de afiliados y otras promociones en las que puedas participar en nuestro sitio web;
  • para responder a tus comentarios y preguntas y para ofrecerte asistencia al cliente;
  • para enviar información, incluida información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y asistencia;
  • con tu consentimiento, hacemos marketing por correo electrónico sobre promociones y otras noticias, incluida información sobre nuestros productos o servicios ofrecidos por nosotros o nuestros afiliados. Puedes dejar de recibir esta información en cualquier momento, y en todos nuestros correos electrónicos siempre hay una opción para darse de baja. Aunque te des de baja, podemos enviarte correos electrónicos que no sean de marketing, incluidos correos electrónicos sobre las cuentas que tengas con nosotros (si las tienes), o sobre negocios que tengas con nosotros;
  • para procesar los pagos que hayas realizado en nuestro sitio web;
  • cuando lo consideremos necesario y apropiado (a) para cumplir con la ley (b) para cumplir con solicitudes y procesos legales, incluidas las solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (c) para cumplir con nuestra Política; y (d) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad, los tuyos y los de otros.
  • analizar y estudiar los servicios;
  • como se describe más adelante en “Compartir tus datos personales”.

Compartir tus datos personales

Podemos compartir tus datos personales de las siguientes maneras:

  • A terceros designados por ti. Podemos compartir tus datos con terceros a los que hayas dado tu consentimiento.
  • Servicios prestados por terceros. Podemos compartir tus datos personales con terceros que presten determinados servicios (análisis de datos, procesamiento de pagos, atención al cliente, marketing por correo electrónico y otros servicios similares).

Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a terceros.
Esta Política no cubre las políticas de privacidad de terceros.
Estos sitios web de terceros tienen sus propias políticas de privacidad y no aceptamos ninguna responsabilidad por estos sitios web, sus funciones o políticas de privacidad.
Por favor, lee las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros antes de enviar cualquier información.

Contenidos generados por los usuarios

Puedes compartir tus datos personales con nosotros cuando envías y generas contenido en nuestro sitio web, incluyendo comentarios en el blog, mensajes de apoyo en nuestro sitio web.

Ten en cuenta que cualquier información que publiques en nuestro sitio web pasa a ser de dominio público y será accesible a todos los usuarios de nuestro sitio web, incluidos los visitantes.

Te sugerimos que tengas mucho cuidado cuando decidas hacer públicos tus datos personales, o cualquier otra información, en nuestro sitio web. Cualquier información personal publicada en nuestro sitio web no será privada ni confidencial.

Si nos das una opinión o un comentario, podemos hacer pública esta información en nuestro sitio web.

Transferencia internacional de datos

Tu información, incluidos los datos personales que recopilamos de ti, puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros fuera del país en el que resides, donde la normativa sobre protección de datos y privacidad puede no tener el mismo nivel de protección que en otros países.

Al aceptar esta política de privacidad, aceptas que transfiramos, almacenemos y procesemos tus datos. Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que tus datos se tratan de la forma más segura y de acuerdo con nuestras políticas.

Seguridad

Siempre nos esforzamos por tomar todas las medidas técnicas y administrativas para proteger todos tus datos de la forma más segura posible.

Por desgracia, ningún sistema es 100% seguro y puede garantizar completamente la seguridad de tus datos.

Si crees que tus datos ya no están seguros con nosotros (por ejemplo, el acceso a tu cuenta se ha visto comprometido), ponte en contacto con nosotros inmediatamente e infórmanos de tu problema.

Retención

Sólo conservaremos tu información personal durante 30 días, a menos que sea necesario, o esté permitido por la ley, un período más largo.
Sólo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario, y esté permitido por ti, para que utilices nuestro sitio web hasta que cierres tu cuenta o canceles tu suscripción, a menos que sea necesario, o esté permitido por la ley, un período más largo.

Nuestra política con los niños

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años.
Si un padre o tutor descubre que su hijo ha proporcionado datos personales en nuestro sitio web sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente. Eliminaremos todos esos datos lo antes posible.

Tus derechos

  • Sal de la lista. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para darte de baja de nuestra lista; (i) comunicaciones de marketing por correo electrónico (ii) nuestra recopilación de datos personales sensibles (iii) cualquier tratamiento posterior de datos personales que podamos llevar a cabo.
  • Acceso. Puedes acceder a la información que tenemos sobre ti en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través del centro de atención telefónica.
  • Cambia. También puedes ponerte en contacto con nosotros para actualizar o corregir cualquier información personal que tengamos sobre ti.
  • Muévete. Tu información personal puede transferirse. Tienes flexibilidad para trasladar tus datos a otro servicio si lo deseas.
  • Borrar. En algunas situaciones, por ejemplo cuando la información que tenemos sobre ti ya no es relevante o es incorrecta, puedes actualizar o pedirnos que eliminemos tus datos.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, ponte en contacto con nosotros.

Por favor, deja claro en tu solicitud (i) qué información quieres; y (ii) cuál de los derechos anteriores quieres utilizar.

Para tu protección, sólo podremos completar tus solicitudes si se realizan utilizando la misma dirección de correo electrónico asociada a tus datos, y verificaremos tu identidad antes de realizar cualquier cambio.

Atenderemos tu solicitud lo antes posible, pero en un plazo máximo de 30 días. Ten en cuenta que es posible que necesitemos conservar algunos datos a efectos de registro.

Quejas

Nos comprometemos a resolver cualquier reclamación sobre la forma en que recopilamos tus datos personales.

Si tienes alguna queja sobre nuestra política de privacidad o nuestras prácticas relacionadas con tus datos personales, ponte en contacto con nosotros en falecom@estimulosbrasil.com.br.

Responderemos a tu contacto lo antes posible. Esperamos resolver cualquier situación que nos comuniques; en cualquier caso, si consideramos que tu reclamación no procede, tienes derecho a ponerte en contacto con la autoridad local de protección de datos.

Información de contacto

Agradecemos tus comentarios y preguntas sobre nuestra política de privacidad. Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en falecom@estimulosbrasil.com.br